Сегодня решила вопросы по различным вкладам и старой зарплатной карте.
Утром пошла в Центральный офис Сбербанка, а он работает по вторникам с 10:00. Около часа мне пришлось подождать. После вчерашнего почти двухчасового ожидания на канатке это мелочи)
Когда закрывала старую зарплатную карту, то оператор меня спросила: "На ваше имя выписана банковская кредитная карта. Почему Вы ее не хотите взять?" "Не хочу" - просто ответила я. Вопросы были сняты) Во-первых, я даже не знала, что выписано на мое имя. Коллегам при обмене зарплатной карты предлагали, а мне нет. Во-вторых, кто у меня спросил, нужна мне эта карта или нет? Выписали без моего согласия, вот сами и решайте что с ней делать)
Затем я спросила о своем вкладе в Гороховце и когда узнала, что могу этот вопрос решить по месту жительства, то пошла домой и, оставив сумку с продуктами, добежала до нашего отделения Сбербанка. Там написала заявление и в течении месяца буду ждать перевода суммы и всех причитающихся компенсаций. Год собиралась это сделать. Не хотелось в очередях стоять. А дело заняло у меня всего 15 минут и никаких очередей. По сравнению с Центральным отделением как в пустыне. Народ жался у терминалов для коммунальных платежей.
В нашем же отделении узнала, что могу пользоваться своей сберкнижкой по новому адресу без проблем. Никаких заявлений писать не надо. Отличненько. А то я переживала за оставшиеся там средства.
Обслуживают теперь вежливо и объясняют без раздражения много раз одно и то же (наблюдение со стороны). Кто же хочет клиентов терять)
Погодка сегодня пасмурная с дождичком, снег не появился)))
Утром пошла в Центральный офис Сбербанка, а он работает по вторникам с 10:00. Около часа мне пришлось подождать. После вчерашнего почти двухчасового ожидания на канатке это мелочи)
Когда закрывала старую зарплатную карту, то оператор меня спросила: "На ваше имя выписана банковская кредитная карта. Почему Вы ее не хотите взять?" "Не хочу" - просто ответила я. Вопросы были сняты) Во-первых, я даже не знала, что выписано на мое имя. Коллегам при обмене зарплатной карты предлагали, а мне нет. Во-вторых, кто у меня спросил, нужна мне эта карта или нет? Выписали без моего согласия, вот сами и решайте что с ней делать)
Затем я спросила о своем вкладе в Гороховце и когда узнала, что могу этот вопрос решить по месту жительства, то пошла домой и, оставив сумку с продуктами, добежала до нашего отделения Сбербанка. Там написала заявление и в течении месяца буду ждать перевода суммы и всех причитающихся компенсаций. Год собиралась это сделать. Не хотелось в очередях стоять. А дело заняло у меня всего 15 минут и никаких очередей. По сравнению с Центральным отделением как в пустыне. Народ жался у терминалов для коммунальных платежей.
В нашем же отделении узнала, что могу пользоваться своей сберкнижкой по новому адресу без проблем. Никаких заявлений писать не надо. Отличненько. А то я переживала за оставшиеся там средства.
Обслуживают теперь вежливо и объясняют без раздражения много раз одно и то же (наблюдение со стороны). Кто же хочет клиентов терять)
Погодка сегодня пасмурная с дождичком, снег не появился)))
